Allgemeine Geschäftsbedingungen

Begriffe Bath & Living
(Mitglied der Webwinkelkeur)

 

Inhalt:

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Das Angebot

Artikel 5 - Der Vertrag

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 9 - Der Preis

Artikel 10 - Erfüllung und Gewährleistung

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Artikel 12 - Verlängerung der Laufzeit-Transaktionen: Dauer, Beendigung und Erneuerung

Artikel 13 - Zahlung

Artikel 14 - Beschwerden

Artikel 15 - Streitigkeiten

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

 

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  1. Gnadenfrist: Die Frist , innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

  2. Verbraucher: die natürliche Person nicht in der Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts - und Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer;

  3. Tag: Kalendertag;

  4. Transaktion Dauer: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, die die Lieferung und / oder Kauf wird in der Zeit verteilt;

  5. Dauerhafte Datenträger: alle bedeuten , dass die Verbraucher oder Unternehmen , die personenbezogene Informationen , die er ermöglicht , sind darauf gerichtet , in einer Art und Weise zu speichern , dass die künftige Beratung und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.

  6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für die Verbraucher innerhalb der Wartezeit des Vertrages zu sehen;

  7. Standardform: das Muster - Widerrufsformular , die die Bediener zur Verfügung ermöglicht es, dass ein Verbraucher füllen kann , wenn er will sein Rücktrittsrecht auszuüben.

  8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Produkte und / oder Remote - Dienste für die Verbraucher;

  9. Die Entfernung Vertrag: ein Vertrag , bei dem im Rahmen eines Systems durch den Unternehmer für den Fernabsatz von Waren und / oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlichen Verwendung eines oder mehrere Fernkommunikationsmittel;

  10. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel , die verwendet werden können , einen Vertrag zu schließen, ohne dass die Verbraucher und Händler in der gleichen Gegend.

  11. Bedingungen: die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

     

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Bath & Living

Kerkstraat 78

6031 CJ Nederweert (NL)

Tel 0031 (0) 495 625 991

info @ bath-living.com

 

Kundenzugang:

Montag / Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr
Samstag 10.00 bis 16.00 Uhr

 

Handelskammer 13032721

MwSt-Nr. NL804960069B01

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jede Vereinbarung mit einem Abstand und Verträgen zwischen Unternehmen und Verbrauchern erreicht.

  2. Bevor der Vertrag abgeschlossen ist, hat der Text dieser allgemeinen Bedingungen für die Verbraucher. Ist dies nicht sinnvoll möglich ist, bevor der Vertrag geschlossen wird, darauf hingewiesen, dass die Begriffe in den Unternehmer erscheinen und wird auf Antrag des Verbrauchers schnellstmöglich kostenlos zugeschickt werden.

  3. Wenn der Vertrag geschlossen wird elektronisch distanzieren, ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Vertrages ist, werden der Text dieser allgemeinen Bedingungen, die dem Verbraucher in einer solchen Art und Weise elektronisch zur Verfügung, dass der Verbraucher in eine einfache Art und Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht sinnvoll möglich ist, bevor der Vertrag geschlossen wird, angegeben, wo können die allgemeinen Bedingungen elektronisch kontrolliert werden und dass auf Antrag des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise wird kostenlos zugesandt.

  4. Für den Fall, dass im Fall von widersprüchlichen Bedingungen Neben diesen allgemeinen Bedingungen auch spezifische Produkt oder eine Dienstleistung Bedingungen anwendbar sind, der zweite und dritte Absatz, mutatis mutandis, und die Verbraucher verlassen können nicht immer auf dem entsprechenden Test, den er am vorteilhaftesten ist ist.

  5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, jederzeit oder zerstört werden, dann die Vereinbarung fortsetzen und diese Bedingungen werden in Position bleiben und die Bestimmung wird für beide Seiten unmittelbar durch die Bedingung ersetzt werden, dass der Umfang der ursprüngliche Ansatz so viel wie möglich.

  6. Situationen, die nicht von diesen allgemeinen Bedingungen abgedeckt sind, sollten im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt‘werden.

  7. Unsicherheiten in Bezug auf die Auslegung oder Inhalt eines oder mehrerer Bestimmungen unserer Begriffe sollten „im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert werden.

 

Artikel 4 - Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Dauer oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.

  2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

  3. Das Angebot umfasst eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist genug, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch die Verbraucher zu ermöglichen, detailliert beschrieben. Wenn der Auftragnehmer nutzt diese Bilder sind ein getreues Spiegelbild der Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot auf den Unternehmer verbindlich.

  4. Alle Bilder, Datenspezifikationen im Angebot sind Richtwerte und können nicht für Schäden oder Rückgängigmachung des Vertrages führen.

  5. Bilder in Produkte sind eine wahre Darstellung der Produkte. Unternehmer können nicht garantieren, dass die Farben genau angezeigt, um die tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.

  6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots beteiligt sind. Dies betrifft insbesondere:

    • der Preis einschließlich Steuern;

    • alle Kosten der Lieferung;

    • wie das Abkommen erreicht werden und welche Aktionen sie benötigen;

    • ob das Widerrufsrecht anzuwenden;

    • die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrages;

    • Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, um den Preis für die Einhaltung;

    • Die Größe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten der Technik für die Fernkommunikation der Verwendung auf einer anderen Grundlage als der reguläre Fahrpreis für die Kommunikationsmittel berechnet wird;

    • wenn der Vertrag nach Abschluss abgelegt, und wenn ja, wie dies durch den Verbraucher erreicht werden;

    • wie der Verbraucher vor dem Abschluss des Vertrages, die von ihm im Rahmen des Vertrages und ggf. reparieren zur Verfügung gestellten Informationen zu überprüfen;

    • alle anderen Sprachen, darunter Niederländisch, kann der Vertrag eingetragen;

    • Das Verhalten, zu dem der Händler unterliegt und die Art und Weise der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch zurückgreifen können; und

    • Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer erweiterten Transaktion.

 

Artikel 5 - Der Vertrag

  1. Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen von Absatz 4, die zum Zeitpunkt des Verbrauchers geschlossen nimmt das Angebot und die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen.

  2. Wenn die Verbraucher das Angebot auf elektronischen Weg angenommen haben, wird der Händler sofort elektronischen Eingang der Annahme des Angebots bestätigen. Bis zum Erhalt dieser Annahme wird durch den Betreiber nicht bestätigt worden ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.

  3. Wird der Vertrag elektronisch erstellt wird, wird der Händler durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übertragung von Daten zu schützen, und er wird eine sichere Web-Umgebung gewährleisten. Wenn die Verbraucher elektronisch bezahlen können, wird der Händler durch geeignete Sicherheitsvorkehrungen treffen.

  4. Der Unternehmer kann - im Rahmen des Gesetzes - die Fähigkeit des Verbrauchers zu informieren, seine Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen, und all diese Tatsachen und Faktoren, die für eine gesunde Abschluss des Fernabsatzvertrages. Wenn der Betreiber im Rahmen dieser Untersuchung gerechtfertigt war nicht in den Vertrag abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder fordert oder besondere Bedingungen für die Umsetzung zu befestigen.

  5. Der Unternehmer wird der Verbraucher auf das Produkt oder die Dienstleistung die folgenden Informationen, schriftlich oder in einer Weise, dass es durch den Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, senden:

    A. Die Adresse der Niederlassung des Unternehmens, wo die Verbraucher mit Beschwerden wenden können;

    b. die Voraussetzungen und wie das Widerrufsrecht der Verbraucher ausgeübt werden kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;

    c. Informationen über Garantien und After-Sales-Service;

    d. Die Informationen in diesen Bedingungen in Artikel 4 Absatz 3 enthalten, es sei denn, der Betreiber diese Informationen bereits an den Verbraucher vor der Ausführung der Vereinbarung vorgesehen ist;

    e. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag hat eine Laufzeit von mehr als ein Jahr oder auf unbestimmte Zeit.

  6. Im Falle einer erweiterten Transaktion ist die Bestimmung im vorigen Absatz nur auf die erste Lieferung gilt.

  7. Jede Vereinbarung eingegangen wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der Produkte.

 

Artikel 6 - Widerrufsrecht

  1. Beim Kauf von Produkten kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt des Eingangs des Produktes durch den Verbraucher oder ein vorher bestimmte vom Verbraucher und der Unternehmer angekündigt Vertreter.

  2. Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und Verpackung behandeln. Er wird das Produkt nur das Produkt in dem Maße auspacken oder notwendig verwenden, um festzustellen, ob er behalten möchte. Wenn er übt sein Recht auf Widerruf, wird er das Produkt mit allem Zubehör und - wenn sinnvoll möglich - in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung an den Unternehmer nach den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zur Verfügung gestellt.

  3. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzen möchte, wird er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, erforderlich ist, um dem Händler bekannt zu machen. Die ausdrückliche Notwendigkeit, den Verbrauchern die Standardformular. Nachdem der Kunde den Wunsch geäußert hat von seinem Widerrufsrecht zu machen, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Rückkehr zurück. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die Ware rechtzeitig zurückgeführt werden, zum Beispiel durch einen Nachweis über den Versand.

  4. Wenn der Kunde nach den nicht bekannten Grenzen des in Absatz 2 und 3 Gebrauch von seinem Widerrufsrecht zu machen ist. das Produkt an den Unternehmer nicht zurückgegeben, ist der Kauf eine Tatsache.

 

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

  1. Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, kann bei 50 € bestellen, - ein kostenloser Rückholaufkleber über info@bath-living.com Bestellungen unter 50 € angefordert werden, - ein Rückholaufkleber für eine Gebühr, wie angegeben gererduceerd angefordert werden können die ‚Rückkehr‘ Seite.

  2. Hat der Verbraucher einen Betrag, der Unternehmer dieser Betrag so schnell wie möglich bezahlt, aber spätestens 14 Tage nach der Stornierung, Rückerstattung. Es ist die Bedingung, dass das Produkt bereits empfangen wurde durch den Händler oder schlüssige Beweise für vollständige Rückkehr vorgelegt kann wieder werden. Die Rücksendung muss die Rückgabebedingungen erfüllen.

 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Der Bediener kann das Widerrufsrecht der Verbraucher Produkte auszuschließen, wie in Absatz 2 und 3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts definiert gilt nur, wenn der Händler eindeutig im Angebot, zumindest in der Zeit für den Abschluss des Vertrages bezieht.

  2. Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:

    ein, die vom Unternehmer zu den Spezifikationen des Verbrauchers etabliert sind .;

    b. Das ist eindeutig persönliche Art;

    c. die nicht auf Grund ihrer Beschaffenheit zurückgeführt werden;

    d. daß verderben oder veralten;

    e. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt, über die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

    f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;

    g. Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, die die Verbraucher das Siegel gebrochen.

    h. Hygieneprodukte, für die die Verbraucher das Siegel gebrochen.

    i. Für Produkte, die auf den Kunden zugeschnitten sind (zB rund / große Badematten)

     

Artikel 9 - Der Preis

  1. Während der Zeit in den Angebotspreise der genannten Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

  2. Ungeachtet des Absatzes, die Business-Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise unterliegen Schwankungen auf dem Finanzmarkt und in dem der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass alle Kursziele sind im Angebot.

  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur dann, wenn sie von der Gesetzgebung oder Vorschriften zur Folge haben dürfen.

  4. Der Preis steigt von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn der Händler vereinbart und:

    A. Sie sind das Ergebnis von Rechts- und Verwaltungsvorschriften; oder

    b. Der Verbraucher ist berechtigt, die Erhöhung wirksam wird, den Vertrag mit Wirkung ab dem Zeitpunkt zu kündigen.

  5. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer bei der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen genannt.

  6. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Druck - Fehler. Für die Folgen von Druck - und Druckfehler wird keine Haftung übernommen. Mit Druck - Fehler wird der Händler nicht um das Produkt zu liefern nach dem fehlerhaften Preis verpflichtet.

     

Artikel 10 - Erfüllung und Gewährleistung

  1. Das Unternehmen garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen, die Kontraktspezifikationen im Angebot genannten erfüllen, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder gesetzliche Vorschriften.

  2. Eine Garantie des Händler, Hersteller oder Importeur nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, dass die Verbraucher aus dem Vertrag gegenüber dem Händler geltend machen können.

  3. Etwaige Mängel oder fehlerhafte Waren sind schriftlich innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an den Betreiber gemeldet werden. Rückgabe der Ware muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand sein.

  4. Die Garantie des Unternehmers erfüllt die Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist nicht verantwortlich für die ultimative Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Kunden, noch für jede Beratung in Bezug auf die Nutzung oder Anwendung der Produkte.

  5. Die Garantie gilt nicht, wenn:

    • Der Verbraucher hat die Produkte selbst repariert und / oder modifiziert oder repariert und / oder von Dritten modifiziert;

    • Die gelieferte Ware an anormalen Bedingungen oder anderweitig unvorsichtige Handhabung oder entgegen den Anweisungen des Betreibers und / oder Verpackung ausgesetzt sind, behandelt;

    • Die Mangelhaftigkeit liegt ganz oder teilweise von Vorschriften, die die Regierung gemacht hat oder in Bezug auf die Art oder die Qualität der verwendeten Materialien machen.

       

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

  1. Der Händler wird die größtmögliche Sorgfalt beim Empfang und Ausführung von Warenbestellungen und bei Anwendungen für die Erbringung von Dienstleistungen zu bewerten.

  2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die die Verbraucher das Unternehmen bekannt macht.

  3. Vorbehaltlich der in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, wird das Unternehmen akzeptierte Aufträge zügig, innerhalb von 30 Tagen implementieren, wenn der Verbraucher auf eine längere Lieferzeit vereinbart wurde. Erfolgt die Lieferung verzögert oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise durchgeführt, so dass sie der Verbraucher erhält spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Der Verbraucher in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Strafe zu kündigen und Anspruch auf Entschädigung.

  4. Im Falle der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz, der Betreiber der Betrag, den Verbraucher so schnell wie möglich bezahlt, aber spätestens 14 Tage nach der Nachweisbarkeit.

  5. Wenn die Lieferung einer bestellten Ware nicht möglich ist, wird der Händler sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Später, als die Lieferung wird klar und verständlich sein, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzstücke Rücktrittsrecht kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer Rücksendung werden vom Unternehmer zu tragen.

  6. Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlustes von Produkten mit dem Arbeitgeber bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder ruht vorgesehene und der Unternehmer angekündigt Vertreter, sofern nicht anders vereinbart.

     

Artikel 12 - Verlängerung der Laufzeit - Transaktionen: Dauer, Beendigung und Erneuerung

Bekanntmachung

  1. , Jederzeit kündigt die geltenden Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat Der Verbraucher kann für unbestimmte Zeit schrumpfen, die von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen auf die regelmäßige Lieferung erstreckt.

  2. Der Verbraucher kann für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossenen Vertrag und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit am Ende des befristeten vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und eine Mitteilung über mehr als ein Monat.

  3. Die Verbraucher können die Vereinbarungen in den vorstehenden Absätzen genannten:

    • zurückzuziehen und nicht zu einer bestimmten Zeit oder einer bestimmten Frist zur Kündigung begrenzt werden;

    • zumindest enden in derselben Art und Weise, wie sie durch sie eingegeben werden;

    • Abbrechen bei der Bekanntmachung, da das Unternehmen für sich ausgehandelt hat.

Erweiterung

  1. Ein Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen, und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, kann nicht automatisch für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden.

  2. Ungeachtet des Absatzes, einen Vertrag für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von täglichen Nachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend für einen begrenzten Zeitraum verlängert werden bis zu drei Monaten, da die Verbraucher gegen diese erweiterte Vereinbarung das Ende der Verlängerung kann mit einer Frist von einem Monat kündigen.

  3. Ein Vertrag für einen vorübergehenden Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher überhaupt jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat und eine Mitteilung des Löschens kann bis 3 Monate, wenn der Vertrag zum regulären erstreckt, aber weniger als einmal im Monat, täglich, Wochen- und Zeitschriften zu liefern.

  4. Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer der regelmäßigen Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen (trial oder Einführungs Abonnement) nicht implizit fortgesetzt und endet automatisch am Ende des Prozesses oder Einführungs.

    teuer

  5. Wenn ein Vertrag hat eine Laufzeit von mehr als ein Jahr, der Verbrauchervertrag nach einem Jahr kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat bis zu rezitieren, es wäre denn, die Angemessenheit und Billigkeit Kündigung entgegenstellen vor dem Ende der vereinbarten Laufzeit.

     

Artikel 13 - Zahlung

  1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, auf die Beträge, die dem Verbraucher geschuldeten innerhalb von 7 Tagen nach dem Beginn der Bedenkzeit in 6 Absatz 1 des Abkommens in Fall gemäß Artikel bezahlt werden, um eine Dienstleistung zu erbringen, diese Frist beginnt nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, unverzüglich an die Händler Ungenauigkeiten in den Zahlungsdetails zu melden.

  3. Im Fall des Verzuges durch die Verbraucher, der Unternehmer unterliegt gesetzliche Einschränkungen, das Recht, die angemessen Kosten für die Verbraucher zu belasten.

     

Artikel 14 - Beschwerden

  1. Der Unternehmer hat einen weithin bekannten Beschwerden und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.

  2. Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung muss innerhalb von sieben Tagen an den Unternehmer vollständig und eindeutig beschrieben vorgenommen werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

  3. Wenn Unternehmer Beschwerden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs. Wenn eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, wird durch den Betreiber innerhalb der Frist von 14 Tagen beantwortet, den Empfang bestätigt und angibt, wenn die Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten können.

  4. Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst wird erstellt einen Streit, den Gegenstand ist streitig zu machen.

  5. Bei Beschwerden in erster Linie sollte ein Verbraucher dem Unternehmer in Verbindung. Für Beschwerden , die im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden die Verbraucher Stiftung Webwinkelkeur (nicht anwenden müssen www.webwinkelkeur.nl ) mit Bad & Living angeschlossen ist . Dies vermittelt frei.

    Ab 15. Februar ist 2016 für die EU-Verbraucher auch Beschwerden über die OS-Plattform von der Europäischen Kommission zu registrieren. Diese OS - Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre unerledigte Beschwerde nicht an anderer Stelle dann können Sie eine Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

  6. Eine Beschwerde nicht aussetzen die Pflichten des Unternehmers, es sei denn, der Betreiber nicht anders angegeben.

  7. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer angenommen wird, lieferte der Unternehmer nach seiner Wahl oder die Ware wird kostenlos ersetzen oder reparieren.



Artikel 15 - Streitigkeiten

  1. Auf Ähnlichkeiten zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher diese Begriffe beziehen sich nur auf das niederländische Recht. Auch wenn die Verbraucher im Ausland ansässig sind.

  2. Das CISG nicht gilt.

 

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

Zusätzliche oder dieser Bedingungen und Konditionen, dies kann nicht zum Nachteil der Verbraucher und sollten schriftlich oder in einer solchen Art und Weise aufgezeichnet werden, dass sie durch den Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.